Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanvragen, inruiltransacties en reparatie- of onderhoudswerkzaamheden van Scootmobiel Noord.
Artikel 1 – Toepasselijkheid en wie wij zijn
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, aanvraag, inruil en reparatie- of onderhoudsopdracht tussen Scootmobiel Noord en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Scootmobiel Noord, handelsnaam van [Scootmobiel Noord]:
| Adres | Hooilandseweg 69, 9983 PB Roodeschool |
| Telefoon | 06-14279204 |
| theo@scootmobielnoord.com | |
| KvK-nummer Btw-identificatienummer | 02039203 NL809278522B02 |
Artikel 2 – Definities
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een offerte, inruil, reparatie of afspraak aanvraagt via scootmobielnoord.com of op andere wijze bij Scootmobiel Noord.
- Product: een scootmobiel of toebehoren zoals aangeboden op de website.
- Overeenkomst: de afspraak tussen Scootmobiel Noord en de klant over levering, inruil, reparatie of onderhoud.
Artikel 3 – Offertes en totstandkoming van de overeenkomst
- Alle offertes van Scootmobiel Noord zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en zijn geldig gedurende 30 dagen na dagtekening.
- Een overeenkomst komt pas tot stand nadat Scootmobiel Noord en de klant samen, mondeling of schriftelijk, overeenstemming hebben bereikt — bijvoorbeeld na een offerteaanvraag via de website die door de klant wordt geaccepteerd.
- Via de website worden geen producten direct online verkocht. Een aanvraag via het offerteformulier is een verzoek om een offerte, geen bindende bestelling.
Artikel 4 – Inruil
- Bij inruil beoordeelt Scootmobiel Noord de door de klant opgegeven informatie en eventueel meegestuurde foto’s. De uiteindelijke inruilwaarde wordt pas definitief vastgesteld na fysieke inspectie van de scootmobiel.
- Een via het inruilformulier doorgegeven indicatie van de inruilwaarde is vrijblijvend en kan afwijken van de uiteindelijke waarde na inspectie.
Artikel 5 – Reparatie en onderhoud
- Reparatie- en onderhoudsaanvragen via de website zijn een verzoek om een afspraak; na ontvangst neemt Scootmobiel Noord contact op om de aanvraag te bevestigen en, indien nodig, een inschatting van de kosten te geven.
- Indien tijdens reparatie blijkt dat aanvullende werkzaamheden nodig zijn die niet in de oorspronkelijke inschatting waren opgenomen, neemt Scootmobiel Noord hierover vooraf contact op met de klant.
Artikel 6 – Prijzen en betaling
- Alle genoemde prijzen zijn in euro’s en, indien van toepassing, inclusief btw.
- Betaling vindt plaats zoals onderling overeengekomen, bijvoorbeeld bij aflevering, na afronding van reparatiewerkzaamheden, of op factuur.
Artikel 7 – Levering
Overeengekomen levertermijnen zijn indicatief. Scootmobiel Noord spant zich in om afgesproken termijnen na te komen, maar is niet aansprakelijk voor vertraging die buiten haar invloed ligt (bijvoorbeeld bij leveranciers).
Artikel 8 – Garantie
- Op nieuwe en gebruikte scootmobielen geldt de garantie zoals vooraf met de klant is besproken en schriftelijk of mondeling bevestigd.
- Garantie vervalt bij schade door oneigenlijk gebruik, nalatig onderhoud, of reparaties die niet door Scootmobiel Noord zijn uitgevoerd.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
Omdat aanvragen via de website vrijblijvende offerteverzoeken zijn en geen directe aankopen, is er bij het aanvragen zelf geen sprake van een koop op afstand. Zodra een overeenkomst daadwerkelijk tot stand komt (bijvoorbeeld bij aankoop op afstand, zonder dat de klant de scootmobiel eerst heeft bezichtigd), gelden de wettelijke regels omtrent het herroepingsrecht: de klant heeft dan in beginsel 14 dagen bedenktijd om de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
- Scootmobiel Noord is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik van een geleverde of gerepareerde scootmobiel door de klant.
- De aansprakelijkheid van Scootmobiel Noord is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel — bij ontbreken van verzekeringsdekking — tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
Artikel 11 – Klachten
Klachten over een levering, inruil, reparatie of onderhoud kunt u melden via bol@autocenterbol.nl of telefonisch via 06 51 32 62 50. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.
Artikel 12 – Geschillen en toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten tussen Scootmobiel Noord en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Komen partijen er onderling niet uit, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Scootmobiel Noord is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft (bijvoorbeeld de wettelijke bescherming van consumenten).
Artikel 13 – Wijzigingen
Scootmobiel Noord kan deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie staat op scootmobielnoord.com en is van toepassing op nieuwe overeenkomsten.